Nia était une femme travailleuse, mais sa dernière promotion au magasin l’a transformée en une patronne agressive et impatiente. Elle s’en est tirée jusqu’à ce qu’elle choisisse d’insulter et de renvoyer le vieux concierge.
Cela ne faisait qu’une semaine depuis la grande promotion de Nia, et elle n’arrivait toujours pas à y croire. Elle était maintenant directrice générale de l’un des points de vente d’un géant de la mode.
Des années avant d’obtenir la promotion, Nia avait rempli un classeur d’idées sur la façon dont elle améliorerait le magasin si jamais elle en avait l’occasion. Ce matin, la relieuse était fièrement assise sur son bureau alors que Nia s’adressait au personnel peu avant que les volets ne se lèvent.
“D’accord, les gars. Est-ce que tout le monde est clair sur les nouveaux protocoles que nous allons suivre?” elle a demandé.
Le personnel a répondu par des hochements de tête, des sourires gentils et quelques oui doux.
“Je ne veux pas que quiconque soit laxiste ou s’écarte de mes nouvelles directives. Pour s’en assurer, voici ce que nous allons faire.
“Quiconque ne respecte pas les nouvelles règles – qu’il s’agisse d’uniforme, d’accueil des clients, d’arrangements d’affichage – perdra son incitation pour ce mois-ci.”
Nia regarda les visages devenir sérieux et sourit fièrement à sa propre idée.
Le personnel, cependant, a été complètement ébranlé par une décision aussi radicale. Ils ne pouvaient pas travailler en sachant que toute petite erreur, consciente ou inconsciente, leur coûterait l’argent qui payait la plupart de leurs factures.
Les hommes et les femmes se regardèrent choqués, se demandant s’ils devaient essayer de raisonner Nia.
Laissez le succès vous monter à la tête et il vous mettra à genoux.
Même si la femme avait beaucoup changé la semaine dernière, tous les employés du magasin étaient heureux pour Nia. Ils savaient tous à quel point elle avait travaillé dur ces trois dernières années. Ils savaient tous à quel point elle était passionnée par cette industrie. Et ils étaient heureux que quelqu’un qui a commencé comme stagiaire à l’étage ait atteint de tels sommets.
Cependant, la nouvelle audace de Nia faisait plus de mal que de bien au magasin et aux personnes qui y travaillaient.
Depuis le premier jour de son nouveau poste, elle avait changé les choses, fixant des attentes irréalistes à des personnes qu’elle savait être des travailleurs acharnés et réagissant aux plus petites erreurs avec une colère et une impatience excessives.
Mais connaissant la jeune Nia, qui avait rêvé de ce métier, personne dans l’équipe n’a eu le cœur de lui dire qu’elle était terrible à ça.
Sauf aujourd’hui, quand la personne la plus inattendue du groupe a pris la parole.
“Nia, mon enfant, j’ai quelque chose à dire,” Victor leva sa main tremblante et sourit.
Nia se tourna vers lui à contrecœur. Elle n’était pas d’humeur à accepter les commentaires ou les suggestions du concierge du magasin, âgé de 68 ans.
“Tout d’abord, laissez-moi vous dire que nous sommes tous très heureux de vous aider avec votre vision du magasin, Nia”, a déclaré Victor, amenant un sourire sur le visage de la dame. “Mais je pense que ce nouveau défi nous fera travailler dans la peur. Aucun de nous ne veut perdre sa motivation, et peut-être pourrions-nous trouver un moyen de laisser tomber les petites erreurs…”
Nia avait ignoré les suggestions de Victor et ne pouvait s’empêcher d’imaginer ce que les autres membres de l’équipe pensaient en hochant la tête en accord avec le vieil homme.
“Je ne peux pas laisser Victor me parler comme s’il était à mon niveau. Je ne veux pas envoyer ce message aux autres ici”, pensa Nia.
“Victor, ça suffit !” lâcha-t-elle, au grand choc de tout le monde.
« Et si on réparait nos propres erreurs avant de faire des suggestions, hein, Victor ? Tu crois que je n’ai pas remarqué à quel point tu arrives tard au travail tous les jours ? Ou combien de temps durent tes pauses déjeuner ? On t’a peut-être permis tout ça dans le passé, mais plus maintenant. À partir de maintenant, selon mes règles, vous devez—”
“Nia, il y a une raison pour laquelle je viens plus tard que les autres…”
Nia ne pouvait pas croire que le vieil homme l’avait à nouveau interrompue. En regardant les autres employés la dévisager, anticipant sa réaction, elle a décidé de poser son pied et de donner l’exemple une fois pour toutes.
« Je me fiche de la raison ! Et vous n’avez pas eu la permission de m’interrompre, n’est-ce pas ?
Victor se figea d’incrédulité, car il n’avait jamais été victime de la colère ou des insultes de Nia auparavant.
“Que ce soit un exemple, les amis”, a déclaré Nia. “Quiconque trouve des excuses sur ma montre sera viré. Tout comme Victor est sur le point de l’être !” elle a déclaré.
Le visage de Victor pâlit et il était prêt à mendier pour récupérer son travail.
“C’est vrai. Hé ! Tu es viré, vieil homme ! Merci pour toutes ces années. Mais je ne te vois plus apte à travailler ici. Pars, s’il te plaît !” Nia avait l’air presque jubilatoire en licenciant le vieil homme.
Réalisant que rien ne pouvait changer l’avis de Nia, Victor sortit tranquillement du magasin alors que le personnel le regardait partir, choqué et les larmes aux yeux.
Cela a peut-être été la fin du travail de Victor en tant que concierge au magasin. Pourtant, quelque chose d’incroyablement plus grand était sur le point de se présenter le lendemain.
M. Gordon, le propriétaire de la chaîne de magasins de plusieurs millions de dollars, a froncé les sourcils et a abandonné sa tasse de café du matin lorsqu’il a appris le licenciement de Victor.
« Elle a fait QUOI ? Le patron n’arrivait pas à croire à quel point Nia avait été dure avec le vieux concierge.
Nia était nouvelle et ne savait pas que Victor était la première personne à être nommée dans l’entreprise. Il a joué un rôle irremplaçable dans le succès de l’entreprise à l’échelle de la ville.
Et il n’y avait aucun moyen que M. Gordon laisse quelqu’un insulter un homme qui était comme un parrain pour l’entreprise.
« Appelez-le… » demanda-t-il. Il s’avère que Victor attendait patiemment dehors, espérant raconter sa version de l’histoire. “… et convoquez une réunion rapide du conseil d’administration ! MAINTENANT !”
Une heure plus tard, Nia grondait un autre membre du personnel expérimenté lorsqu’une voix derrière lui l’appela.
« Nia ? J’ai entendu parler de la façon dont tu as congédié Victor plus tôt dans la journée. Eh bien, si tu n’es pas trop occupée, je voulais te présenter le nouveau directeur régional, quelqu’un à qui tu rendras compte.
Nina était ravie de voir le jeune homme ou la femme sophistiqué qui allait entrer par les portes vitrées.
« Ça ne peut pas être vrai… c’est ça… Victor ?
C’était bien Victor. Le même vieil homme qu’elle avait brutalement congédié la veille était revenu comme son patron, grâce à M. Gordon, qui lui souriait maintenant.
“Victor est dans cette entreprise depuis le premier jour – avant que ce ne soit une chaîne de magasins, avant même que ma femme et moi ayons assez d’argent pour installer une enseigne appropriée à l’extérieur du magasin. Je suis sûr que son expérience de ces jours et de toutes ces années l’aidera à gérer ce nouveau poste de direction.
“Maintenant, bien sûr, il continuera à venir plus tard que vous tous, car sa femme Martha lutte toujours contre sa maladie chronique, et notre Victor ici présent a été son seul gardien…”
L’homme d’affaires a mentionné une chose incroyable après l’autre à propos de Victor, ce qui a fait ressentir un profond regret à Nia. Elle regarda le vieil homme, qui écoutait avec des yeux embués. L’ancien concierge n’avait jamais porté de costume de sa vie. Mais vêtu de ce costume trois pièces, arborant un doux sourire sur son visage, Victor ressemblait tout à fait à un directeur régional ce jour-là.
“Le premier ordre du jour est que Victor licencie quiconque a agi de manière non professionnelle ces derniers jours!” M. Gordon a déclaré et a regardé directement Nia.
Nia avait l’impression que quelqu’un avait balayé le tapis sous ses pieds. Victor avait toutes les raisons de la virer de son travail de rêve.
“Victor, je suis terriblement désolé de t’avoir traité comme je l’ai fait hier. S’il te plaît, ne me vire pas. Cela ne se reproduira plus. Je ne peux pas me permettre de perdre ce travail, Victor. Pardonne-moi ?”
Le cœur de Victor se brisa en regardant Nia fondre en larmes. Il n’avait pas l’intention de licencier la jeune femme travailleuse. En fait, Victor était toujours surpris par sa propre promotion et par la façon dont son patron l’avait défendu.
« Nia, mon enfant, pourquoi te virerais-je ? Je sais combien de toi-même tu donnes à ce travail. Nous le savons tous. Bien sûr, tu as laissé le succès te monter un peu à la tête, mais je suis sûr que c’est une erreur. d’entre nous pourraient finir par faire.
“Je ne suis pas en colère contre vous. Votre travail ne mène nulle part”, assura Victor à Nia et se tourna vers le reste du personnel d’une voix joyeuse.
“Allez, maintenant, tout le monde, retournez au travail. C’est bizarre de diriger tous les anciens et les enfants autour. Allez, faites bien votre travail!”
« Nia, » dit Victor, s’éclaircissant la gorge et mettant ses lunettes, « Passons en revue ton classeur, d’accord ? Tu as vraiment des idées fantastiques là-dedans… »
Ce fut le début d’un nouveau chapitre dans la vie de Nia, Victor et du magasin. Tant que Victor a continué à gérer le magasin, Nia est devenue le bras droit de Victor. Le duo avait une dynamique de travail exceptionnellement brillante et ils ont fait du magasin le plus réussi de l’histoire de la chaîne.
Que pouvons-nous apprendre de cette histoire ?
Laissez le succès vous monter à la tête et il vous mettra à genoux. Nia appréciait l’autorité et dirigeait les gens, se délectant de son succès, jusqu’à ce que le renvoi du concierge du magasin se retourne contre lui.
Ne vous précipitez pas pour juger les gens. Nia pensait que Victor n’était qu’un vieux concierge paresseux, mais il a fini par être l’une des personnes les plus importantes de l’histoire du magasin où elle travaillait.
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Cette pièce est inspirée d’histoires de la vie quotidienne de nos lecteurs et écrite par un écrivain professionnel. Toute ressemblance avec des noms ou des lieux réels est purement fortuite. Toutes les images sont uniquement à des fins d’illustration. Partagez votre histoire avec nous; peut-être que cela changera la vie de quelqu’un.